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【我為群眾辦實事】郎樹峰同志辦實事研究業(yè)務流程優(yōu)化
2021年05月18日 09:46
按照省金控集團黨史學習教育工作安排，集團黨委副書記、總經理郎樹峰近期深入集團所屬龍財資產經營公司“走流程”，體驗周轉金業(yè)務內部操作各環(huán)節(jié)，開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動。
在龍財公司業(yè)務洽談室，郎樹峰面對面體驗了周轉金業(yè)務前審、簽約、放款等工作流程，觀看了業(yè)務管理系統(tǒng)上報、校驗、審批、匯總自動化的操作演示，該系統(tǒng)為公司提供了從業(yè)務立項到結項線上化全過程的數據分析服務，將業(yè)務數據可視化、圖表化、標準化、流程化，增強了業(yè)務數據實時性、可共享性，為公司提供經營總覽、預警溯源、執(zhí)行糾偏、風險監(jiān)督、綜合經營、項目業(yè)務過程報表查詢、過程監(jiān)控服務，輔助業(yè)務執(zhí)行的信息數據支撐及決策支撐。
隨后，郎樹峰與業(yè)務人員等進行充分交流，詳細詢問業(yè)務發(fā)生和服務提供情況，征求對業(yè)務流程、操作標準等方面的改進意見和建議。當了解到周轉金業(yè)務前審階段，由于部分申請人提報的材料質量不高，對審核要點和審核標準掌握不清，有時出現重新申報材料、影響業(yè)務審批進度的情況時，郎樹峰隨即要求將此問題列入“我為群眾辦實事”工作臺賬，龍財公司要研究制定申請材料輔導機制，制作申報材料通用模板，安排專人負責對接輔導，推動申請材料準備工作提質增效，實現金融服務向前延伸，進一步提高業(yè)務受理效率和申請人滿意度。
針對業(yè)務人員反映的業(yè)務各環(huán)節(jié)辦理時限不明確等問題，郎樹峰要求龍財公司研究細化周轉金業(yè)務前審辦理時限并會同集團業(yè)務發(fā)展二部、計劃財務部研究細化后續(xù)各環(huán)節(jié)的辦理時限。同時，根據上級單位的審核進度及實際需要研究增設業(yè)務辦理“綠色通道”，實現特事特辦、急事快辦。結合公司信息化建設，探索業(yè)務簽約采取線上方式的可行性并做出相應安排。
